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    DMC Virtual Tax Services LLC
    Última actualización: 17 de octubre de 2026

    Qué información recibimos. La información que usted nos da al pedir nuestros servicios, como su nombre, correo electrónico y teléfono, y lo que usted escriba a Disa, nuestra asistente de IA. También conservamos el acuerdo que envía, su firma electrónica y las autorizaciones de correcciones. Los datos de contacto y la firma de estos formularios no se envían al proveedor de IA. Nuestro sitio puede usar cookies básicas.

    Para qué la usamos. Solo para atenderle, prestar su servicio de impuestos y mantenerle informado sobre su caso. No la usamos para publicidad y no la vendemos.

    Con quién la compartimos. Solo con quienes nos ayudan a prestar el servicio, como nuestro software de impuestos, el portal de clientes y nuestro proveedor de IA (Anthropic); con las agencias tributarias cuando usted nos autoriza a presentar su declaración; o cuando lo exige la ley.

    Disa. Disa es una asistente de IA, no una persona, y puede cometer errores. Úsela solo para preguntas generales. No escriba su SSN, ITIN, fecha de nacimiento, dirección, contraseñas ni datos bancarios.

    Documentos. Envíe documentos e información sensible solo por el medio seguro que le indicaremos, nunca por chat ni correo electrónico.

    Preguntas. Escriba a info@dmcvirtual.com.

    Cuánto tiempo conservamos su información. Conservamos la información que usted nos proporciona voluntariamente (como su nombre, correo electrónico y teléfono) hasta tres años después de nuestro último contacto. Si usted se convierte en cliente, conservamos su información hasta siete años después de la última declaración que preparemos, según lo exigen nuestras obligaciones profesionales.

    Usted puede solicitar por correo electrónico que eliminemos su información. Al cumplir su solicitud, conservaremos durante siete años solo un registro interno confidencial con un número de referencia, su nombre, una versión protegida de su correo electrónico y de su teléfono de la que no se pueden recuperar los datos originales, los últimos cuatro dígitos de su teléfono y las fechas de su solicitud y de su cumplimiento. Este registro sirve para comprobar que atendimos su solicitud y para no volver a contactarle sin su permiso.

    Aparte de lo anterior, conservaremos la información que la ley nos obligue a mantener, durante el tiempo que la ley lo exija.

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    Al seleccionar Continuar al acuerdo, guardamos su nombre, apellidos, correo y número móvil, aunque no envíe el acuerdo. Registramos los pasos utilizados, incluido el formulario directo cuando Disa no está disponible, para que DMC pueda dar seguimiento. Estos registros de contacto y actividad vencen después de 30 días; los acuerdos firmados se conservan por separado según los plazos anteriores. El acuerdo firmado incluye sus datos confirmados, consentimiento, firma escrita y fechas registradas. Cuando está habilitada la creación de cuentas personales, su correo de confirmación incluye un enlace con vencimiento y de un solo uso para crear su acceso a Mi Espacio. El acceso a MyTaxOffice es independiente. Los datos de contacto, firmas y contraseñas ingresados en estos formularios no se envían al proveedor de IA.